핀캐시 계정 및 데이터 삭제 안내 핀캐시는 이용자의 개인정보 보호와 권리 보장을 위해, 아래와 같은 절차에 따라 계정 삭제(회원 탈퇴) 및 개인정보 삭제 요청을 처리합니다. ________________________________________ 1. 계정 삭제(회원 탈퇴) 요청 방법 이용자는 다음 중 하나의 방법으로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. ① 핀캐시 앱 내 • [설정] → [내 계정] → [회원 탈퇴] 메뉴를 통해 직접 탈퇴 요청 ② 이메일 요청 • 아래 이메일 주소로 계정 삭제 요청 메일 발송 • 이메일: pincash@thecafactory.com 계정 삭제를 요청하시면, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 정보를 제외한 이용자의 개인정보 및 서비스 이용 정보는 지체 없이 삭제 또는 익명화 처리됩니다. 다만, 법률·회계·신고 관련 의무 이행을 위해 필요한 정보 및 통계 목적의 집합적·익명화된 정보는 관련 법령에 따라 계속 보관될 수 있습니다. ________________________________________ 2. 데이터 삭제(개인정보 삭제) 요청 방법 이용자는 계정 삭제와 별도로, 아래 이메일을 통해 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다. • 이메일: pincash@thecafactory.com 데이터 삭제를 요청하신 경우, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 정보를 제외한 이용자의 개인정보 및 관련 정보는 지체 없이 삭제 또는 익명화 처리됩니다. ________________________________________ 3. 개인정보의 보유 및 이용 기간 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보 수집 시 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. • 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 • 서비스 이용에 따른 채권·채무 관계 관련 정보: 해당 정산 및 처리 완료 시까지 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. ________________________________________ 4. 개인정보 파기 절차 및 방법 ① 파기 절차 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 분리 보관합니다. ② 파기 방법 • 전자적 파일 형태: 복구가 불가능한 방법으로 삭제 • 종이 문서 형태: 분쇄 또는 소각을 통해 파기 ________________________________________ 5. 법령에 따른 개인정보 보관 내역 회사는 관계 법령의 규정에 따라 다음과 같이 일정 기간 동안 개인정보를 보관할 수 있습니다. ① 통신비밀보호법 • 서비스 이용 관련 접속 기록: 3개월 ① 전자금융거래법 • 전자금융거래에 관한 기록: 5년 ② 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 • 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 • 표시·광고에 관한 기록: 6개월 ________________________________________ 6. 개인정보 보호책임자 안내 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하는 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. • 부서명: R&D 연구개발 • 성명: 김현철 • 이메일: hc67@thecafactory.com 이용자는 개인정보 삭제, 처리 정지, 기타 개인정보 보호 관련 문의 및 불만 처리, 피해 구제 등에 관하여 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 회사는 이에 대해 신속하고 성실하게 답변 및 처리합니다.